SK텔레콤이 설연휴 기간 보이스피싱과 스팸·스미싱 사기 피해가 늘어날 것으로 우려된다며 고객들의 각별한 주의를 당부했다.

19일 SK텔레콤에 따르면 최근 경기 침체와 고금리로 인해 대출이 필요한 가장 등 40~50대를 타깃으로 한 대출사기형 피해사례 및 검찰·금감원 등 정부 기관을 사칭한 피해사례가 증가하는 것으로 나타나고 있다.

경찰청은 이러한 보이스피싱, 스팸·스미싱 피해를 예방하기 위한 10계명을 만들어 사전에 사기 피해를 차단하기 위한 대응법을 공유했다.

[경찰청 제공 : 전화금융사기 예방 10계명]

1) 현금=검사/검찰수사관/금감원/대출업체 누구에게든 현금을 주지 마세요. 현금을 요구하는 것은 100% 전화금융사기 입니다.

2) 문자=모든 대출문자를 의심하세요. 아무에게나 무작위로 보낸 대출(지원금)/투자 안내 메시지는 100% 전화금융사기 입니다.

3) 악성 앱=문자에 있는 인터넷 주소(URL)을 누르지 마세요. 은행직원이라며 문자를 보내도 누르지 마세요. 악성 앱이 설치됩니다.

4) 신분증=신분증/신용카드 사진 파일을 보내지 마세요. 정상적인 업체는 신분증 등을 사진 파일로 요구하지 않습니다.

5) 상품권=상품권 핀(PIN) 번호를 알려주지 마세요. 특히 편의점에서 일하시는 분들은 각별한 주의가 필요합니다.

6) 폰 고장=“아빠 폰 망가졌어. 보험금 타게 인터넷 주소(URL) 보낼테니 눌러서 앱 깔아줘” 100% 전화금융사기이니 전화를 빌리게 해서라도 직접 목소리를 확인하세요.

7) 고액 알바=현금을 수거하는 아르바이트는 없습니다. 100% 금융사기 범죄의 현금 수거책으로이용 당하는 것 입니다.

8) 선불폰=선불폰·유심 제공 대가로 돈을 받는 것은 무조건 범죄입니다. 몰래 동일 명의의 계좌까지 만들어 자금세탁에 이용합니다.

9) 백신 설치=V3 등 검증된 백신 프로그램을 스마트폰에 설치하셔서 주기적으로 검사하세요. 악성 앱이 깔려 있을 수 있습니다.

10) 확인 전화=검찰·경찰·금감원·은행 등 어디라도 전화번호를 검색하여 직접 확인 전화 하세요. 은행직원은 개인 휴대전화번호로 전화하지 않습니다. 전화를 가로채는 악성 앱이 깔려 있을 수 있으니 확인전화는 다른 전화기를 활용하세요.

SKT는 갈수록 고도화·지능화하는 보이스피싱과 스팸 메시지 및 스미싱 범죄의 사전 차단에 나서고 있다.

이를 위해 2021년 3월부터 서울경찰청과 협력해 보이스피싱 의심 번호의 통화를 발신 차단하고 있다. 또 AI 기반 스팸·스미싱 메시지 필터링 시스템도 운용하고 있다.

SKT는 이를 통해 2022년 한해 동안 10만4990건(전년 대비 3.2배 증가)의 보이스피싱 전화를 차단하고, 범죄 번호로의 7만2800여명 고객 발신을 차단함으로써 사회적 가치 측정 산식(SV)으로 환산 시 약 846억원 사기 피해를 예방했다.

또 AI 기반 스팸·스미싱 필터링 시스템을 통해 약 6억5000만 건 문자 스팸, 약 415만 건의 스미싱 문자, 약 56만 건의 음성 스팸을 차단했다.

SKT는 앞으로도 경찰청을 비롯한 유관 기관과의 지속적 협력 및 AI 기반 스팸 스미싱 필터링 시스템을 고도화해 각종 통신 사기 범죄로부터 고객들의 안전을 지키기 위해 노력할 계획이다.

한편 SKT는 지난해 말 단행된 조직개편에서 SKT가 보유하고 있는 다양한 고객정보와 SKT 서비스를 이용하는 고객을 보호하기 위해 여러 위협에 대응하는 전담 조직인 ‘Cyber위협대응팀’을 신설했다.

앞으로 Cyber위협대응팀은 기존의 보안 위협 영역에서 더 나아가 신종 수법 기반 스팸·스미싱, 보이스피싱, 랜섬웨어 등 사회공학적 범죄에 이르기까지 대응 전략을 수립·실행해 나갈 예정이다.

현재도 SKT는 자체 제공하는 서비스들을 통해 스팸·스미싱과 보이스피싱 사전 대응을 위해 노력중이다.

SKT의 통화어플 T전화를 이용하는 것은 피해를 사전에 예방하는데 도움이 된다. T전화는 전화 수발신 및 전화번호 검색 시 해당 번호의 스팸 유형을 이용자에게 보여주고, ‘OO은행 고객센터’ 정보도 표시해 준다.

T전화에서 상호 확인이 불가능하거나 정보가 없는 전화번호는 수발신에 주의하는 것이 좋다.

SKT가 무료로 제공하는 T스팸필터링 앱을 다운로드 받아 기본적인 스팸과 스미싱 번호를 차단할 수도 있다. 통신사, 금융사, 정부기관 등이 보내는 스팸 및 스미싱, 보이스피싱 등의 주의 당부 안내문자를 미리 읽어보고 숙지하는 습관도 중요하다.

아울러 스마트폰에 스미싱 문자 탐지 백신을 설치하는 것도 피해를 예방하는 방법이 될 수 있다.

주주경제신문 박유림 okrim624@s-econ.kr 박유림의 기사 더보기

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